En Fagor ampliamos nuestro horario. Atención telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El compromiso de Fagor con sus clientes no es sólo una filosofía de trabajo, es también una realidad
que se materializa con productos y servicios nuevos orientados a satisfacer lasnecesidades de nuestros clientes.
Prueba la ampliación del horario de atención telefónica las 24 horas del día, los 7días de la semana, para que los usuarios puedan solicitar información, resolver sus dudas o dejar un aviso de avería en todo momento.
Además, nos comprometemos a hacer las reparaciones en 24 horas laboralesdesde el aviso por parte del cliente.
Podemos ofrecer todo esto porque el Servicio Técnico de Fagor es el único que cuenta con una red de más de 100 centros exclusivos que garantizan la cobertura total de la geografía española. Además, se trata de la única red de servicio de asistencia técnica avalada con el Certificado del Sistema de Gestión de la
Calidad AENOR ISO 9001.2008.
Como consecuencia de todo ello, más del 97% de los usuarios se declarasatisfecho con nuestro servicio y la distribución nos califica como el mejor servicio de atención al cliente y nos otorga una calificación de notable alto.